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Quizzes, Minicases, Critical Incidents und ergänzende Unterlagen für Teilnehmende am Webinar/Präsenzunterricht.

Kursinhalt

Präsentieren
Quiz Praesentieren 00:20:00
MiniCase Praesentieren 00:20:00
Grundlagen Kommunikation
Quiz Kommunikation 1 00:20:00
MiniCase Frageformen 00:15:00
ZP1 Uebung 00:30:00
Gespräche führen
MiniCase Konflikt moderieren 00:15:00
Quiz Kritik 00:05:00
Quiz Widerstand 00:05:00
Quiz Feedbackregeln 00:05:00
Quiz Verkaufs_FuehrungsGespraeche Kennenlernen! 00:20:00
Sitzungen und Workshops leiten
ZP2_Uebung Kennenlernen! 00:30:00
Quiz Sitzungsleitung_TNVerhalten Kennenlernen! 00:10:00
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